Жалобы на недвижимость в Дубае: куда обращаться

Если в Дубае что-то пошло не так с брокером или зданием, путь зависит от характера проблемы. В этом руководстве кратко изложены каналы подачи жалоб из часто задаваемых вопросов Земельного департамента Дубая (DLD).

DLD сообщает, что жалобу можно зарегистрировать на сайте DLD или в приложении Dubai REST. Жалоба должна быть направлена на компанию в сфере недвижимости, лицензированную в Дубае. Она должна касаться совершенного нарушения в сфере недвижимости, а не договорных требований между сторонами.

Необходимо представить подтверждающие документы, такие как копия объявления, копия квитанции об оплате и доказательство нарушения.

• Жалобы на отмену бронирования, компенсации, возвраты и договорные споры между клиентом и компанией закрываются из-за отсутствия юрисдикции.
• Споры и жалобы по договорам, заключенным более шести месяцев назад, не рассматриваются.
• Споры по договорам аренды рассматривает Центр по рассмотрению арендных споров.

По жалобам на низкий уровень услуг и обслуживания в проекте собственники квартир могут воспользоваться приложением Dubai REST и подать жалобу в Системе нарушений в сфере недвижимости (RVS). Тот же путь действует для собственников при отключении услуг, а арендаторы обращаются в Центр по рассмотрению арендных споров.

DLD указывает электронный портал жалоб правительства Дубая и свой колл-центр среди каналов для жалоб на ее собственные услуги.

0% подоходного налога и 0% налога на недвижимость*: в ОАЭ нет подоходного налога с физических лиц, а доход от недвижимости, которой владеют лично, без коммерческой лицензии, не подпадает под корпоративный налог ОАЭ.

*Действуют условия и положения.

Консультант iRealtor объяснит шаги и подберет жилье в Абу-Даби и Дубае, включая запуски строящихся проектов.

Эта статья носит общий справочный характер и не является налоговой, юридической или финансовой консультацией.